Office 2021 se queda sin soporte: qué hacer con los equipos que aún lo usan
Desde el 13 de octubre, Office LTSC 2021, Visio 2021 y Project 2021 ya no reciben parches de seguridad. Y esta vez no hay prórroga de pago.
Si el correo de tu empresa vive todavía en un servidor Exchange 2016 o 2019 instalado en vuestras oficinas, octubre de 2026 es el último mes en que ese servidor recibe parches. Microsoft ya concedió una prórroga y ha dejado claro que no habrá otra. A partir de noviembre, cada fallo que se descubra quedará abierto.
Exchange 2016 y 2019 terminaron su soporte oficial el 14 de octubre de 2025. Desde ese día, solo recibían parches las organizaciones adheridas a un programa de actualizaciones extendidas, una especie de prórroga de pago pensada para dar margen a quien no había terminado de migrar.
Microsoft ya amplió ese programa una vez, en abril de 2026, con un segundo periodo de seis meses. Muchas empresas lo interpretaron como una señal de que, llegado el momento, habría una tercera oportunidad. No la habrá.
El equipo de Exchange ha sido claro: no habrá una nueva ampliación. Cuando termine octubre de 2026, Exchange 2016 y 2019 dejarán de recibir actualizaciones, incluso para quienes pagaron ese segundo periodo. No hay contrato, licencia ni acuerdo especial que lo cambie.
Conviene entender qué significa esto en la práctica. El servidor no se apagará el 1 de noviembre. El correo seguirá entrando y saliendo, Outlook seguirá abriendo y nadie en la oficina notará nada. Ese es precisamente el peligro: el problema es invisible hasta el día en que deja de serlo.
Un servidor de correo sin parches no avisa: funciona perfectamente hasta el día en que trabaja para otro.
Exchange es uno de los objetivos favoritos de los atacantes, y no por casualidad. Reúne tres características que lo convierten en una pieza codiciada:
Un servidor sin parches es una puerta que se queda abierta para siempre. Imagina una empresa de 40 personas cuyo servidor sigue intacto en diciembre. El primer fallo serio que se publique después de octubre no tendrá corrección para su versión, y la única defensa será confiar en que nadie lo intente.
Exchange Online es el correo de Microsoft 365: el mismo Exchange, pero funcionando en los centros de datos de Microsoft. Es la opción más habitual en pymes, y por buenos motivos. Desaparece el servidor que hay que mantener, con sus actualizaciones, sus discos y sus sustos, y se gana en protección del correo, porque Microsoft aplica los parches por su cuenta. Para la plantilla, el cambio suele reducirse a volver a abrir Outlook.
Si por motivos de negocio, normativa o integración con otras aplicaciones necesitáis mantener el correo en vuestras instalaciones, la única versión local con soporte es Exchange Server Subscription Edition (SE). El camino depende de dónde partáis:
Un matiz importante para quien lleva las cuentas: a diferencia de las versiones anteriores, que se compraban una vez, SE se paga por suscripción. Conviene tenerlo en cuenta al comparar las dos opciones.
Busca servidores Exchange que nadie recuerda. Es frecuente que, tras una migración antigua, quede uno encendido solo para que las aplicaciones de gestión o los escáneres de la oficina envíen correos. Ese servidor olvidado también se queda sin parches este mes, y suele ser el peor vigilado de todos.
No hace falta resolverlo todo en siete días, pero sí dar los pasos que evitan improvisar después:
La decisión rara vez es puramente técnica. Pregúntate cuánto tiempo dedica hoy alguien de tu equipo a mantener el servidor, qué pasaría si se estropeara un viernes por la tarde y si hay una razón real, más allá de la costumbre, para seguir teniéndolo en casa. Para la mayoría de pymes, las respuestas apuntan a Exchange Online. Para algunas, con requisitos concretos, Exchange SE es la opción sensata. Lo que no tiene defensa es quedarse donde se está.
En OLATIC hemos migrado correo de Exchange local a Microsoft 365 sin perder mensajes ni dejar a nadie sin servicio, trasladando buzones por tandas y fuera del horario laboral. Si a tu empresa le encaja mejor seguir en local, también te acompañamos en el paso a Exchange SE, incluido ese servidor olvidado que casi siempre aparece.
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