Catálogo de servicios

Un solo equipo para toda tu tecnología

Servidores, seguridad, Microsoft 365, soporte, datos e IA con las mismas personas detrás. Un único interlocutor y nadie que se pase la pelota cuando algo falla.

6áreas de servicio
24/7vigilancia
1único interlocutor
Cómo trabajamos

Por proyecto o como tu departamento de TI

Dos formas de trabajar con OLATIC. Muchas empresas empiezan con un proyecto y después dejan el día a día en nuestras manos.

Proyecto

Un objetivo concreto, un presupuesto cerrado

Para cambios con principio y fin en cualquier área: implantar un firewall, renovar servidores o cabinas, cambiar el antivirus, migrar a Microsoft 365, crear una intranet o desarrollar una aplicación.

  • Alcance, plazos e importe cerrados antes de empezar
  • Un responsable de proyecto de principio a fin
  • Documentación y traspaso al terminar
Servicio gestionado anual

Tu departamento de TI, con una cuota previsible

Para que la tecnología funcione cada día sin que dependa de una sola persona: soporte a usuarios, monitorización, seguridad, backup y mantenimiento.

  • Contrato anual con cuota mensual
  • Tiempos de respuesta acordados por escrito
  • Informe mensual y mejora continua
¿Cuánto cuesta?

Depende del número de usuarios y equipos, de lo que ya tienes y del nivel de servicio que necesitas. Por eso no publicamos una tarifa: tras el diagnóstico gratuito te damos una cifra cerrada. Muchos proyectos pueden acogerse a ayudas.

Un solo equipo

Cada incidencia deja una mejora

Lo que detecta el soporte se convierte en mejoras de seguridad, infraestructura o automatización, sin pasar la pelota entre proveedores.

Un solo interlocutorInfraestructura, seguridad, Microsoft 365, soporte, datos e IA con el mismo equipo.
Responsabilidades clarasUn responsable por área, sin proveedores sueltos cuando algo falla.
De lo urgente a lo importanteLas causas raíz del día a día se convierten en proyectos de mejora.
Casos de éxito

Clientes que ya trabajan con OLATIC

Dos ejemplos de cómo trabajamos. Hay más en la página de casos de éxito.

Cáritas Bizkaia
Sector
Servicios sociales
Proyecto
Un soporte más ordenado y cercano
Tecnologías
Helpdesk · Seguimiento de tickets · Escalado
Antes

Incidencias que se repetían

Querían atender mejor a las personas y entender por qué se repetían las incidencias, sin perder cercanía.

Después

Soporte ordenado

Cada petición con seguimiento, un camino claro hacia el especialista y acompañamiento continuo.

“Desde que tenemos el apoyo interno de OLATIC la rapidez con la que solucionamos incidencias es absoluta. Además, con el conocimiento que nos aportan podemos poner en marcha soluciones que no estaban a nuestro alcance.”Beatriz Menoyo · Directora TI, Cáritas Bizkaia
Onnera Group
Sector
Industria
Proyecto
Intranet y puesto de trabajo digital
Tecnologías
Intranet · Microsoft 365 · Soporte a usuarios
Antes

Herramientas dispersas

Querían mejorar la comunicación interna, ordenar las herramientas y que la plantilla las adoptara de forma natural.

Después

Un entorno claro y usado

Menos procesos informales y un entorno más fácil de usar para la plantilla y de mantener para el equipo técnico.

“Uno de nuestros objetivos es fomentar el uso de la Intranet en la organización. Nuestro partner nos ayuda a desarrollar soluciones específicas para nuestro negocio y dar soporte técnico a nuestros usuarios.”Juan Manuel Martija · Director TI, Onnera Group
Sin compromiso

Cuéntanos qué necesitas. Te decimos por dónde empezar.

Revisamos tu situación y aterrizamos un plan, sin sobredimensionar ni vender piezas que no aportan.

  1. Diagnóstico inicialEntendemos contexto, urgencias y prioridades.
  2. Recomendación honestaTe decimos por dónde empezar y qué puedes esperar.
  3. Plan ejecutableAcciones concretas, responsables y siguiente paso.

El diagnóstico gratuito es una primera revisión para orientar prioridades; no sustituye a una auditoría técnica completa.

Primera respuesta en menos de 24 h laborables · Proyectos a precio cerrado o servicio anual · Ayudas tecnológicas disponibles

¿Prefieres llamar? 944 362 257

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